Украли смартфон: что важно знать и нужно делать. Подробная инструкция

Смартфоны стали неотъемлемой частью жизни людей. Через них общаются, делают покупки, используют как хранилище данных. Но внезапно вашего "лучшего друга" похищают злоумышленники. Что нужно сделать для того, чтобы не нарваться после этого на крупные неприятности.
РИА Новости/Валерий Мельников
Facebook
ВКонтакте
share_fav

Смартфон - уже давно не просто гаджет, а часть человека. Через него владелец заходит в социальные сети, совершает покупки в интернет-магазинах, в его памяти хранит контакты, фото, документы. Но вдруг смартфон похищают злоумышленники. Что делать? Советы дают специалисты центра цифровой экспертизы Роскачества.

Защититесь заранее

1. Проверьте, активирована ли у вас возможность дистанционной блокировки смартфона. С ее помощью вы сможете заблокировать доступ злоумышленников к данным на устройстве и даже стереть их.

2. Всегда используйте сложный пин-код для разблокировки экрана или вход по биометрическим данным. Даже если ваш телефон украдут, вору придется приложить усилия, чтобы взломать блокировку и получить доступ к содержимому смартфона.

3. Регулярно делайте резервное копирование данных или настройте его автоматическое выполнение раз в неделю. Так вы сохраните ценные данные, даже если лишитесь устройства.

4. Храните фотографии, видео и документы в облачном хранилище, а не на устройстве. В этом случае вы без ущерба для важных файлов сможете удаленно стереть все с устройства, при этом сами данные сохранятся.

5. Найдите в настройках IMEI и серийный номер своего устройства и запишите их – номера могут пригодиться в случае кражи устройства. 15 цифр IMEI можно обнаружить на упаковке и в гарантийном талоне или набрав команду *#06#. Серийный номер можно посмотреть на упаковке или в сведениях об устройстве.

6. Застрахуйте гаджет. Некоторые страховые компании за определенную плату готовы возместить ущерб от кражи телефона. Для этого при наступлении страхового случая необходимо предоставить документы, подтверждающие обращение в полицию, а иногда постановление о возбуждении уголовного дела.

Читайте также: Что делать и чего не делать, если вы потеряли телефон? Типичные ошибки

Как быть, если смартфон все же украли

1. Позвоните на свой номер с другого телефона: возможно, вы просто где-то оставили смартфон, его заметят и ответят вам.

2. Если ответа нет, отследите местоположение смартфона, воспользовавшись функцией «Найти телефон». Если у вас Android, откройте страницу android.com/find и войдите в свой аккаунт Google. Далее выберите нужное устройство и отметьте его как потерянное, после чего на него придет уведомление, а на карте появится информация, где находится устройство.

На iOS все так же просто: зайдите в приложение «Локатор» (iOS 13 и новее) / «Найти iPhone» (iOS 12 и старше) или перейдите на веб-сайт iCloud.com и отслеживаете устройство. Не забывайте, что сервис показывает только примерное местоположение смартфона.

3. Если для вас важно, чтобы посторонние не смогли получить доступ к данным на вашем устройстве, сотрите всю информацию удаленно. Это можно сделать в том же сервисе, где вы отслеживали устройство. Если вы сделаете этот шаг, определить местонахождение устройства с помощью функции «Найти iPhone» будет невозможно. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция блокировки активации выключится. После этого постороннее лицо сможет использовать ваше устройство.

4. Обратитесь к оператору связи, чтобы заблокировать сим-карту, которая осталась в телефоне. Если этого не сделать сразу, вор сможет воспользоваться быстрыми переводам из смс и вывести с вашего счета средства.

5. Заблокируйте банковские карты, которые привязаны к потерянному устройству. Свяжитесь с сотрудниками банка и сообщите им, что ваш мобильный телефон украден.

6. Проверьте свои аккаунты с других устройств на наличие попыток входа. Воспользуйтесь функцией завершения сеансов на всех устройствах - так вы избежите риска лишиться своих аккаунтов.

7. Обратитесь в отделение полиции по месту кражи и напишите заявление. Обязательно получите информацию о дате приема заявления и номере, под которым оно зарегистрировано. В заявлении укажите IMEI и серийный номер устройства. Приложите документы (чеки, сервисную книжку), доказывающие, что вы владелец устройства

Врать о том, что телефон стащили, когда в действительности вы его просто потеряли, не имеет смысла - вы только потратите время и нервы, а в возбуждении дела вам откажут. Тем не менее сотни «пострадавших» поступают именно так в надежде ускорить поиск с помощью особых средств полиции, а когда уходят ни с чем, то жалуются на ее «бездействие».

Не доверяйте жизнь смартфону

В мире, где даже небогатые люди тратят внушительные суммы на новые смартфоны, для кого-то потеря дорогого гаджета может стать настоящей трагедией. Однако стоит помнить, что кражей смартфона неприятности не заканчиваются. Впоследствии можно получить огромный шлейф проблем: лишиться денег, столкнуться с утечкой данных и персональной информации, которые могут нанести урон репутации. Главная рекомендация - не концентрировать всю свою жизнь в одном устройстве, иначе вместе с «лучшим другом» могут оказаться в руках злоумышленников и все ваши секреты.

Хочешь понять, что происходит на самом деле?

Читай Телеграм канал и Яндекс. Дзен канал «Ясно Понятно».

Просто и доходчиво - о самых важных новостях в обществе, политике и экономике.

Без лишних слов расскажем о том, кто виноват и что делать.